Im Terppenhaus liegen einige Flyer eines Friseurs aus dem Ort. Er wirbt mit günstigen Angebotspreisen für Februar. Außerdem damit, dass man einfach rein- und drankommen kann. Alternativ bietet er noch den Wunschtermin an. Den Flyer umgedreht entdecke ich in der Gesamtpreisliste einen Eintrag, der in “fett” formatiert ist: Wunschtermin 5,- Euro. Wenn ich also z. B. berufsbedingt keine Stunde lang auf dem Wartestuhl in der Bunten blättern möchte, muß ich zahlen? Hab ich ja noch nie gesehen!
Auch nicht schlecht (und nicht in der Preisliste erwähnt): wird man freundlich gefragt, ob mein ein Getränk zu sich nehmen möchte, darf man sich nach dem “Ja, gerne.” nicht wundern, denn auch dies steht mit auf der Rechnung. Bei jedem anderen Friseur kostet das nichts extra. Und die sind nicht unbedingt teurer, so daß man sagen könnte, er hätte den Preis schon mit eingerechnet.
Also, günstig muß nicht günstig bleiben, selbst beim Friseur muß man nun schon auf die Nebenkosten im Kleingedruckten achten …
bei manchen Geschäften steht der Service nicht auf der Liste. Da würde ich im Leben nicht hingehen, wenn selbst ein Telefonat wegen eines Termins 5 Teuros kostet.
Dafür bekommt man da vielleicht, was man möchte … und nicht, was der Friseur will
Hm, ein Wasser oder einen Kaffee sehe ich zwar eigentlich auch unter dem Punkt “Service” als eigentlich kostenlos an, kann aber noch irgendwie nachvollziehen, wenn manche das berechnen wollen – dann aber bitte mit vorheriger Ankündigung!
Aber für die Vereinbarung eines Termins Geld zu verlagen, das ist schon ein starkes Stück! Immerhin sind solche Termine ja auch zum Wohl des Friseurs, der so mehr Planungssicherheit hat. Dem Kunden dafür zusätzlich 5 Euro abzuknöpfen, darüber kann man nur den Kopf schütteln…
Also bei meinem Friseur gehört das alles noch zum Service !
das war ne gute Retourkutsche
@Sascha: Natürlich kann man so etwas berechnen – wenn der Kunde es weiß. Viele sehen es als normalen Service an und sind dann erstaunt über die Berechnung.
@Jens: guter Laden!
@barbara: danke!
Also mit Termin ist bei fast allen günstiger…jedenfalls bei denen die nicht gerade Discounter sind
Aber du hast Flyer falsch geschrieben *G*
Hab ich nicht
(danke für den Hinweis)